Islander Thailand Official Store (ซึ่งต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ชี้แจงถึงวิธีการที่เราจัดเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ทำการสั่งซื้อสินค้ากลุ่ม Beachwear, Sleepwear, Homewear และ Accessories หรือใช้บริการจัดส่งด่วน (เช่น LINEMAN หรือบริการจัดส่งไปยังโรงแรม)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรง หรือได้รับโดยอัตโนมัติผ่านทางเว็บไซต์ (แพลตฟอร์ม Shopify) ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่จัดส่งสินค้า (รวมถึงชื่อโรงแรมและเลขห้องพักสำหรับนักท่องเที่ยว), เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และบัญชีผู้ใช้ LINE / WhatsApp (ถ้ามี)
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, หลักฐานการโอนเงิน (สลิป), หรือข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัย)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและลักษณะการใช้งาน: ประวัติการซื้อสินค้า, รายการสินค้าที่ท่านสนใจ, ไซส์เสื้อผ้า/กางเกงที่ท่านเลือกซื้อ และข้อมูลพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
เรานำข้อมูลของท่านไปใช้ภายใต้ฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์ ดังนี้:
- เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อ, ตรวจสอบการแจ้งชำระเงิน, จัดเตรียมสินค้า และจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของท่านหรือโรงแรมที่ท่านเข้าพัก ผ่านพันธมิตรขนส่งของเรา (รวมถึงบริการจัดส่งด่วนโดย LINEMAN)
- เพื่อการสื่อสารและบริการลูกค้า: ใช้ในการตอบข้อซักถาม, บริการหลังการขาย และติดต่อประสานงานการจัดส่งสินค้า
- เพื่อการตลาด (ตามที่ท่านให้ความยินยอม): แจ้งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับเสื้อผ้าคอลเลกชันใหม่ (เช่น ชุดใส่นอน 'BEDTIME STORY') สินค้าโปรโมชัน (Sale) หรือเครื่องประดับใหม่ๆ
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
เราจะรักษาข้อมูลของท่านเป็นความลับ อย่างไรก็ตาม เพื่อประสิทธิภาพในการบริการ เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและระบบไอที: แพลตฟอร์ม Shopify (ระบบจัดการเว็บไซต์หลัก) และแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสพันธมิตร เช่น Lazada (กรณีสั่งซื้อผ่านหน้าร้านของแบรนด์บน Lazada)
- ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์: บริษัทไปรษณีย์/ขนส่งเอกชน รวมถึงผู้ให้บริการส่งของด่วน เช่น LINEMAN เพื่อจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านตามเวลานัดหมาย
- หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
4. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม โดยจะเก็บไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายสินค้า การให้บริการ หรือตราบเท่าที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกและดำเนินกิจกรรมร่วมกับเว็บไซต์ของเรา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติไว้
5. การติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแบรนด์ Islander Thailand ได้ที่:
- สำนักงานใหญ่: 10/64 ซอยสุขุมวิท 105 แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
- เบอร์โทรศัพท์: +66 86-970-1257 หรือ +66 80-994-2892